Sie suchen einen Outsourcing-Partner, arbeiten als Marketplace im B2C-Bereich oder versenden bzw. beschaffen große Mengen über verschiedene Standorte? Dann sind Sie hier richtig!

Das zentrale IDS Key Account Management (IDS KAM) ist genau für diese Aufgaben für Sie da. Komplexe Transportthemen, große Sendungsvolumina und jeden Tag aufs Neue frische Herausforderungen sind ihr Ding.

Was macht das IDS KAM aus?

Hier fokussieren sich die KollegInnen jeweils auf ein oder nur wenige KundInnen, die sie individuell und persönlich betreuen. Sie analysieren intensiv die Logistikstruktur Ihres Unternehmens, um die Ansprüche, Herausforderungen und Schmerzpunkte des Accounts herauszufiltern. Mit ihrer Expertise und Erfahrung entwickeln sie das für Sie passende Supply-Chain-Konzept und integrieren das Transportmanagement in Ihre Geschäftsprozesse.
Ihr Ziel sind branchenindividuelle Lösungen, einheitliche Prozesse und ein zentral gesteuerter Service, mit dem das IDS KAM zu „Ihrer Transportabteilung“ wird.

Vier Beispiele, was das IDS KAM bietet

1. Standortübergreifende Logistikkonzepte

Sie haben deutschlandweit mehrere Standorte … und möchten einen einheitlichen Versand Ihrer Waren oder Synergien nutzen? Unabhängig davon, ob Verband, Franchisegeber, dezentrale Produktions- oder Lagerstätten, das IDS KAM konzipiert für Sie standortübergreifende Transportkonzepte.
Hierzu gehören neben einem zentralen Rahmenvertrag ein einheitliches Auftragsmanagement, die Überwachung der KPIs durch den IDS Customer Service und natürlich attraktive Konditionen durch Volumenbündelung. Besteht der Verbund aus eigenständigen Unternehmen, ist eine separate Abrechnung für jede Einheit möglich.
Ein Beispiel hierfür ist die Zusammenarbeit mit dem Verband Deutscher Prädikatsweingüter e. V. (VDP). Mehr dazu lesen Sie in unserem insights-Beitrag „Edle Tropfen mit Sorgfalt transportiert“.

2. Transporte für den Online-Handel

Sie beliefern Ihren Endkunden direkt vom Hersteller … oder sind als „Marketplace“ im B2C-Geschäft tätig? Immer mehr Waren gehen auch aus dem Stückgutbereich wie Baumarktartikel, Sportgeräte oder Elektronik über den Online-Warentisch. Doch die Zustellung im Privatkundensegment ist anders. Seit über 10 Jahren und damit als erste Stückgutkooperation ist IDS mit einem speziellen Konzept für den B2C-Bereich und die Privatempfängerzustellung am Markt. Viele empfängerorientierte Services sorgen dafür, dass Ihr Business eine gute Bewertung auch für die Lieferung erhält.
Mit einem Auftragsmanagement über zentrale Schnittstellen, eine lückenlose Sendungsverfolgung in Echtzeit und auf Wunsch proaktive Statusmeldungen zu Ihren Sendungen bietet Ihnen das IDS KAM passgenaue Lösungen, damit Sie sich um Ihre Kernaufgaben kümmern können.

3. Outsourcing der Logistikprozesse

Sie möchten Ihre Logistikkosten reduzieren … und denken über die Auslagerung Ihrer Transporte nach? Das hat viele Vorteile. Die Variabilisierung der Fixkosten und die Minimierung des Auslastungsrisikos sind nur zwei von vielen Gründen hierfür.
Wir analysieren Ihre Supply-Chain-Struktur von der Beschaffung über die Lagerung bis hin zur Distribution und zum Retourenmanagement. Mit dem Einsatz innovativer Softwarelösungen zur Netzwerkplanung optimieren wir die Lieferstruktur und Distributionslogistik und realisieren so Synergieeffekte für Ihre Warenströme über unser flächendeckendes deutschlandweites Netzwerk.

4. Warenausgleich zwischen einzelnen Standorten

Sie betreiben ein Filialnetz, das einen regelmäßigen Ausgleich des Warenbestands erfordert, um Ihren Kunden an allen Standorten die gewünschten Produkte zu bieten? Nicht immer lässt sich die Balance zwischen Kundennachfrage und Warenverfügbarkeit optimal einschätzen. Die eine Filiale hat zu viel, die andere zu wenig Bestand eines Produktes. Wir übernehmen für Sie den Ausgleich zwischen den Filialen und Sie sparen sich die Nachschubsteuerung über Ihre eigene Logistik.

Hierfür bieten wir Ihnen ein zentrales Auftragsmanagement, eine Abrechnung über alle Leistungen sowie das Monitoring und die KPI-Überwachung durch den IDS Customer Service.

Sie möchten hierzu mehr wissen oder haben Sie eine konkrete Anfrage? Stellen Sie uns Ihre Transportaufgabe! Wir lösen Sie gerne.